个人养老金‘被开户’风波：媒体警示银行勿陷‘欲速则不达’陷阱

**个人养老金“被开户”现象频发，银行需警惕“欲速则不达”**

个人养老金作为一种个人自愿参加、市场化运营、国家政策支持的补充养老保险制度，自12月15日起从36个先行城市（地区）推广到全国。然而，随着这一制度的推广，不少人在毫不知情的情况下，发现自己“被开户”，名下多了一个养老金账户。这一现象引发了广泛关注和讨论。

不少储户反映，他们在没有预约或授权的情况下，被银行开通了个人养老金账户。例如，山东济宁的刘先生收到一条短信，显示中国银行已按他的预约申请完成了个人养老金账户的开户，但刘先生坚称自己从未预约过。类似的情况也发生在湖南长沙的侯先生身上，他误转了8000元至个人养老金资金账户，却在取钱时才发现这一账户的存在。

面对储户的质疑，银行客服回应称，只有客户预约开户，银行才会开通个人养老金账户。然而，多位储户表示，他们从未在线上或线下进行过预约或授权。这一矛盾使得人们对银行的开户流程产生了质疑。

实际上，个人养老金资金账户是一个电子账户，没有实体卡片，只能在一个商业银行开设。这一账户的开设涉及多个环节，包括预约、申请、审核等。然而，由于个人养老金制度刚在全国实施不久，为抢占市场，部分银行可能给员工摊派任务，导致一些不规范的操作出现。

例如，有商家在网上宣称可为银行代办开立个人养老金资金账户，价格从60-100元不等。这些商家打着“专业地推团队服务”“扫码地推各行KPI完成指标”等招牌进行宣传。这种行为不仅违反了相关规定，也损害了储户的权益。

对于“被开户”的现象，多位银行业内人士表示，如果未经客户授权或知情就为其开通个人养老金资金账户，一定是不正常的。由于个人养老金制度刚推出不久，一些银行可能过于追求速度和规模，而忽视了开户流程的规范性和客户的知情权。

事实上，个人养老金制度的推广需要银行、政府和储户三方的共同努力。银行作为开户机构，应该严格遵守相关规定和流程，确保客户的知情权和选择权得到充分保障。同时，政府也应该加强对银行的监管和指导，防止类似问题的再次发生。

对于储户而言，如果发现自己“被开户”，应该立即通过官方渠道核实账户的真实性，并向相关机构申请注销该账户。如果怀疑身份信息被盗用，应该立即报警并联系相关机构进行账户冻结和身份信息核实。

此外，银行在推广个人养老金制度时，也应该注重宣传和教育。通过向储户普及个人养老金制度的相关知识和操作流程，帮助他们更好地理解和选择这一制度。同时，银行也可以借助这一机会，提升自身的服务质量和客户满意度。

然而，值得注意的是，个人养老金制度的推广并非一蹴而就的过程。银行在追求速度和规模的同时，也需要注重质量和规范性。如果一味追求速度而忽视了开户流程的规范性和客户的知情权，那么最终可能会适得其反，导致客户的流失和信任度的下降。

因此，银行需要警惕“欲速则不达”的道理。在推广个人养老金制度的过程中，银行应该坚持稳健经营的原则，注重开户流程的规范性和客户的知情权。只有这样，才能确保个人养老金制度的顺利推广和持续发展。

总之，个人养老金“被开户”现象的出现，提醒我们在推广新制度时应该注重规范性和客户的知情权。银行作为开户机构，应该严格遵守相关规定和流程，确保客户的权益得到充分保障。同时，政府也应该加强对银行的监管和指导，防止类似问题的再次发生。只有这样，我们才能共同推动个人养老金制度的健康发展。

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